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Encontrado: 2 resultados

  1. Boas, Tema musicstore volta à baila... Comprei em Setembro passado uma guitarra acústica de 12 cordas. Com o passar do tempo a guitarra começou a apresentar um problema que quando analisado revelou um defeito numa espécie de viga que suporta o tampo da guitarra, perto do local onde assentam as cordas, que está rachada. Isto faz com que o tampo da guitarra esteja a empenar e o risco de partir seja grande. Entrei em contacto com o representante da musicstore João Maya para colocar na garantia e ele informou-me do seguinte: Para efectuar a devolução para garantia deverei fazer um envio para a morada da musicstore através duma transportadora OU proceder a recolha agendada com a UPS pelo valor de 40€. Em ambos os casos não seria ressarcido do valor das despesas com o envio, mesmo que seja concluído que de facto o problema é defeito de fabrico. Visto que o sr. não tem muita fama por aqui gostava de saber a vossa opinião. Qual é de facto o procedimento normal (tem ou não custos do lado do cliente lesado) e para que contacto ou email da musicstore deverei fazer seguir esta situação em alternativa? Muito obrigado desde já!
  2. Encomenda MusicStore

    Olá Malta! Sei que temos publicidade da Thomann no fórum mas no final desta semana vou fazer uma encomenda à musicstore. Alguém está interessado em juntar - se à encomenda?